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المهارات
الخبرة
Supervisor postventa
CISSAC
2025-09 - 2026-03
● Encargada de la postventa del proyecto CASAPARQ MONTERRICO Etapa 1 y 2. ● Encargada de la postventa del proyecto MIXXO Etapa 1 (Inmobiliaria Avenir). ● Inspección y revisión técnica de departamentos previo a su entrega a propietarios. ● Coordinación y supervisión del levantamiento de observaciones con técnicos todistas. ● Seguimiento y atención directa a propietarios hasta el cierre de incidencias. ● Supervisión de trabajos de garantía en coordinación con proveedores. ● Registro de observaciones en CRM Sperant y Evolta.
Coordinadora postventa
ARSAM
2024-07 - 2025-04
● Encargada del área de postventa en dos proyectos residenciales de la inmobiliaria AKAMAI: Verah y Homie. ● Inspección y revisión técnica de departamentos previo a su entrega a propietarios. ● Coordinación y supervisión del levantamiento de observaciones con técnico designado por la inmobiliaria. ● Seguimiento y atención directa a propietarios hasta el cierre de incidencias. ● Supervisión de trabajos de garantía en coordinación con proveedores. ● Elaboración de informes mensuales detallando el estado de observaciones y cronograma de entrega.
Coordinadora comercial
ARSAM
2025-04 - 2025-09
Coordinación con clientes corporativos e inmobiliarias para nuevos proyectos. ● Elaboración de cotizaciones y propuestas técnicas. ● Seguimiento de oportunidades comerciales y atención a consultas postventa. ● Apoyo estratégico en reuniones y propuestas para licitaciones y nuevos contratos. ● Diseño de contenido visual para comunicación directa con clientes y exclientes.
Coordinadora postventa y facility
FIX
2023-10 - 2024-01
● Supervisión de trabajos de garantías de clientes asignados. ● Comunicación y gestión con proveedores para atenciones de garantías y servicios adicionales. ● Coordinar y hacer seguimiento a las órdenes de trabajo que asignaba a proveedores para la atención de requerimientos e incidencias en la infraestructura de los locales. ● Coordinación de ingreso de proveedores para mantenimientos preventivos. ● Ejecución y seguimiento de cumplimiento de servicios de garantías. ● Coordinación y reuniones con proveedores para optimización de cotizaciones y presupuestos. ● Elaboración y seguimiento del plan de supervisión de mantenimiento de los locales con apoyo del equipo de técnico de la empresa. ● Atención oportuna a los clientes del sector retail y financiero, con un alto nivel de satisfacción.
اللغات
es
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