Call Center Specialist

Mercury Training Center · Damas

🇸🇦 العربية

Microsoft Office

Job description

نبذة عن الوظيفة

نبحث عن متخصص في مركز الاتصال يتمتع بمهارات تواصل قوية وقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء باحترافية. يساهم المتقدم في تحسين تجربة العملاء وضمان استمرارية الخدمة وفق سياسات الشركة.

المهام الرئيسية

التواصل الهاتفي مع العملاء والرد على استفساراتهم باحترافية.
متابعة طلبات العملاء وتحديث البيانات بشكل دوري.
تقديم الدعم والمعلومات اللازمة للعملاء وفق سياسات الشركة.
توثيق المكالمات والبيانات بدقة ضمن الأنظمة المعتمدة.
التنسيق مع الأقسام المعنية لضمان جودة الخدمة وسرعة الاستجابة.

الملف المطلوب

خبرة سابقة في مجال الكول سنتر أو خدمة العملاء.
مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل اللبق مع العملاء.
الالتزام والانضباط المهني.

المهارات المطلوبة

إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec Mercury Training Center.

Cliquez sur "Postuler maintenant" en haut de la page. Vous pouvez importer votre CV en 1 clic — Jobiglo extrait automatiquement vos informations et postule pour vous.

Why are you reporting this job?

Thank you for your report. We will review this job.

A question about this job?

Ask it here: you will get the full job summary by e-mail, right away.

💬 Chat with us on Telegram

Published 3 months ago

32 views · 0 interested

Share Log in to earn credits by sharing

Boost your chances

Upload your CV — we will match you with relevant openings.

Analyzing your CV...

Mercury Training Center

Damas

Related job offers

Emplois à Damas Métier : Call Centers & Telesales